解决方案
        江苏敏佳电子科技股份公司为确保客户监控系统的安全可靠运行,特就技术支持与售前、售后服务作出如下承诺,意在阐明江苏敏佳电子科技股份公司的“质量为本,用户至上,信誉第一”的宗旨。产品实行“新三包”服务,一个月包换,一年内免费维修,长期包维修只收零件费。江苏敏佳电子科技股份公司安防器材产品始?#23637;?#31359;安全性、可靠性、先进性,可扩容性?#26696;?#24615;能价格比的设计思想,从整体设计到分步实施,为客户提供如下服务:

☆ 24小时的热线电话支持

☆ 8小时的硬件?#25910;?#21709;应

☆ 48小时的硬件?#25910;?#35299;决

☆ ?#23454;?#30340;备机服务

  A、自用户购买产品起,一年内免费维修;免费提供为用户上门安装以及调试培训。维修?#20445;?#22914;用户方不能及时提供正式购货发?#20445;?#25110;发票记载不清、不准确,将以在使用产品的生产日期(生产日期参见生产日期条码)为?#25216;?#31639;保修时间。
在此期间如果用户所定购的产品有部?#21482;?#32773;全部的功能丧失,请与我们联系,我们将在48小时内予以响应,在产品维修期间,根据实际情况,将提供与待修配件同功能的产品给于使用,直至将损坏配件修好归还用户为止。
 免费维护期间,由用人为因素造成软件或网络?#25910;?#20107;故除外,或不可控制是由于用户方面的原因造成的设备损坏事故,我们不承担责任,双方协商解决。
  B、免费保修期一年以后到购买产品的第三年为保修期:
  1、对于配件的维修,乙方不收取维修费,只收取相应的配件材料费;
  2、对于配件的更换,乙方会按比市场略低的价格予以收取;
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